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上门维修应注意的细节问题
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摘要
近年来,家庭里拥有的家电种类因数量越来越多,大型家电拥有量也逐渐攀升。如果这类电器发生了故障,搬搬运运送往维修部的确不易。因此,大件家电上门维修已成为维修的主要服务方式。在上门维修中,怎样树立“以人为本”的经营理念,如何通过你的服务来获得用户的信任和满意是关系到家电维修行业人员生存发展的大事。在处理常见的多发故障能力相近的情况下,谁能抓住细节做好服务,
作者
郭秦汉
出处
《家电维修(大众版)》
2006年第7期56-56,共1页
Appliance Repaiping
关键词
维修行业
服务方式
多发故障
经营理念
以人为本
生存发展
家电
拥有量
分类号
TM925.07 [电气工程—电力电子与电力传动]
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家电维修(大众版)
2006年 第7期
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