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华为3Com:以服务打天下

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摘要 “服务第一,用户至上”!服务已成为客户产品应用不断深入的必然需求。在华为3Com公司内部,流传着这样一句话:将产品卖出只是完成了项目的一半,而服务与支持才是成功的另一半。
作者 金伟
出处 《上海信息化》 2006年第7期78-79,共2页 Shanghai Informatization
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