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多因子评价与读者满意度 被引量:4

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摘要 对图书馆服务的评估是图书馆工作中一个很重要的环节,但评估往往很难给出精确的计算结果。采用多因子评价的方法来解决这个问题,并给出了简要的实现过程。
作者 王新春
出处 《图书馆学刊》 2006年第4期85-86,共2页 Journal of Library Science
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参考文献4

二级参考文献21

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共引文献28

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