小谈质量体系的“结构质量”

所谓“结构质量”,原是指机械产品零部件寿命同步程度和配合的有效性。这个表述产品质量的用语同样可用来描述质量体系。在ISO9000系列标准中,对“质量体系”的定义是“为实现质量管理由所需的组织机构、职责、程序、过程和资源构成的有机整体。”这个整体是实现质量目标所建立的综合体,它是由各类要素构成的。它如同产品一样也有一个“结构质量”问题。事实上,无论任何企业的质量体系,只有当组成的诸要素寿命同步。