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紧跟市场 完善服务体系

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摘要 随着社会主义市场经济的不断发展,华西公司紧跟市场,转变经营和服务观念,完善服务职能,建立新的服务体系,从而促进了服务活动的深化,赢得了市场。本文介绍该公司的主要作法和体会,以及在深化服务中所出现的新局面。
出处 《世界标准化与质量管理》 1996年第4期7-8,共2页 World Standardization & Quality Management
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