快速处理交换机故障

网管员在工作中经常要和交换机打交道，由于交换机在企业网络中应用范围非常广泛，从低端到高端，几乎涉及每个级别的产品，所以交换机发生故障的机率比路由器、硬件防火墙等要高很多。那么如何迅速、准确地查出故障并排除故障呢？交换机故障一般可以分为硬件故障和软件故障两大类，下面给出两种故障的解决方法。