高校大学生群体行为的危机公关

大学生是一个特殊的群体,它的稳定与高校乃至全社会的稳定有着非常密切的关系。高校学生群体性事件的发生是不可避免的。以往我们对大学生习惯于用教育的方式进行思想引导,用各种规章制度约束其行为,一旦有群体性事件发生,在处置实践中就显得非常被动。采用危机公关手段,对大学生这个群体在群体性事件和应激状态下的心理及行为特征进行调整和教育,对于做好高校学生工作具有重要意义。