摘要
回望自己走过的路,从1985年开设“人事心理学”课程开始,我从事人力资源管理研究已经20多年了。为了研究,我时常同国家行政部门或企业打交道,有过解决管理实际问题的合作,也有过互不理解。现在看来,科学家、官员、管理者们考虑问题的角度,以及对问题解决的要求确实有不同。科学家最渴望探索未知的问题,用严谨的手段论证自己理论见解的正确和解决问题的成效。政府官员和组织管理者则最希望解决当前迫切的政策和管理问题。政府官员对待解决的问题还有自己轻重缓急的排序。企业管理者最注重解决问题的实效,希望你能有现成的工具或解决方案,直接能用上,却不大关心你用的什么理论。当然,实际部门能想到找心理学家来解决人力资源管理问题毕竟是个进步。想当年,我研究内部分配问题时,接触过的企业管理者都感到不解:内部分配当然是个经济学问题了,心理学家能做什么?