美国零售业逆向物流专业化管理及启示

美国零售业逆向物流管理的发展比较成熟,已从原始的返品处理方式发展到了专业化的逆向物流管理公司阶段,我国零售业逆向物流管理仍处于发展的早期阶段,专业化管理是我国零售业逆向物流管理发展的方向。本文总结了美国零售业逆向物流管理的成功经验,以期对我国相关企业有所借鉴。