激活惠普

伴随着新CEO的到来，这个技术巨人已经悄然改变。在担任惠普CEO的一年多的时间里，马克·赫德改进了惠普的销售文化，刺激了销售收入的增长，提升了公司在消费者和华尔街的形象，使得公司内外对他赞誉有加。这家拥有67年历史的公司，正在以比很多小公司都快的速度保持增长，创造了900亿美元的年销售额。而在过去，并不是这个样子的。各种管理制度试图把销售人员捆在办公桌前，销售人员的工作中只有30％用在顾客身上。再加上头重脚轻的决策机制，“消费者要么跟惠普很敌对，要么无视惠普的存在，因为惠普在很多方面都对市场的回应非常缓慢。”赫德接过了这家在销售结构上备受诟病的公司之后，情形发生了改观。“我们在培训方面做了很大的投入，我们有了更多的面向顾客的资源，秋天我们引进了一个强化补偿计划，”技术解决集团销售的副总裁比尔说道，“我们最不想宣称的事就是胜利，但我们认为正是马克重新给这家公司带来了销售文化。”