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宜家、明基、耐克征服消费者的密码 诚心打动消费者的灵魂

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摘要 当一位时尚主妇打开电饭煲,热气腾腾的爆米花已端到她的面前,袖子高高抬起,一颗爆米花已经乖乖地塞进了她的嘴巴……这一幕,不是发生在时尚家庭的厨房间,而是在上海宜家(IKEA)家居的卖场,背景则是一整套北欧风格的宜家家具,以及一个能够嵌入微波炉的橱柜。
作者 韩斌 顾斌
出处 《全球商业经典》 2006年第8期28-33,共6页 global business
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