摘要
现在,离我国银行服务市场全面对外开放的日子越来越近了,国内各商业银行都感觉到了更大的竞争压力,纷纷推出代理保险、信托等业务,大力发展网上银行、电话银行等。银行采取措施应对压力,除了人们可以直接感受到的前端服务的改变外,银行还在加大科技投入,建设新一代综合业务系统、灾难备份中心等,为银行业务创新和风险控制提供支持。从国内银行业的竞争来看,现阶段追求的目标主要是构建以客户为中心的服务体系和以风险控制、盈利分析为核心的管理体系。因此,银行信息化也相应地从以账户为中心向以客户、管理为中心转变。概括地说,我国银行信息化的新热点主要体现在以下几个方面。
出处
《金卡工程》
2006年第8期64-65,共2页
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