商业银行:垄断思维方式该休矣

近来，银行中间服务收费事件受到一片质疑，传媒议论纷纷，评击的言辞相当激烈；对银行理财业务投诉的案件屡屡出现；对银行服务不满的叹骂声常常听见；日前又出现了前所未有的上海市民状告银联的事件。这一连串的行动，不可否认，有些是偶然事件，也有一些是过于偏激，但是，我们也不得不承认：消费者与银行之间确实出现了一些问题。值得我们深思和反省。