内耗——企业内耗：罪状、成因与治理

In-fighting of Company： Crime、 Cause and neatening

从组织行为学的角度看，企业内耗来源于竞争．竞争引发冲突，而功能失调的冲突对组织具有不良的、消极的、破坏性的影响，产生“窝里斗”的现象，最终导致组织绩效与生产军的下降、不可否认，竞争是推动经济发展的重要力量，正如矛盾是社会发展的源动力一样成为普遍规律。然而，在提倡竞争的同时，我们不该忘记，真正的竞争是一种理性的竞争，而不是个人感情或好恶的竞争。企业只有通过激发功能正常的冲突，减少管理功能失调的冲突，才能减少内耗给企业带来的种种负面效应。