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现代物流企业客户关系管理探析
被引量:
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摘要
从客户关系管理实施对物流企业的作用,物流企业实施客户关系管理实施中存在的问题分析着手,探讨了物流企业实施客户关系管理的策略,为物流企业客户关系管理实施提供理论支持。
作者
夏春玲
机构地区
浙江纺织服装职业技术学院商学院
出处
《佳木斯大学社会科学学报》
2006年第3期43-45,共3页
Journal of Social Science of Jiamusi University
关键词
现代物流企业
客户关系
客户关系管理
分类号
F279.24 [经济管理—企业管理]
引文网络
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佳木斯大学社会科学学报
2006年 第3期
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