哈尔滨地震信息传播与水污染事件的调查

从哈尔滨地震信息传播和松花江水污染事件调查研究中,得知在此事件中受众的态度与行为是有差异的。在这一特定的社会环境中,公民抱有一种非理性的态度,而却采取了理性的行为。这是因为,在危机事件中,出现大量流言,使人们对权威信息产生质疑,产生拿不准主意的怀疑态度;在危机事件中,公民倾向于相信负面新闻,负面消息更具有信息价值,但又取理性行为。在这种情况下,正是媒体工作的好机会,正确地为受众服务,提高自己的公信力。