期刊导航
期刊开放获取
河南省图书馆
退出
期刊文献
+
任意字段
题名或关键词
题名
关键词
文摘
作者
第一作者
机构
刊名
分类号
参考文献
作者简介
基金资助
栏目信息
任意字段
题名或关键词
题名
关键词
文摘
作者
第一作者
机构
刊名
分类号
参考文献
作者简介
基金资助
栏目信息
检索
高级检索
期刊导航
试论客户关系管理系统的实施
下载PDF
职称材料
导出
摘要
客户关系管理(CRM)已成为企业管理新的时代内容和决定性因素。实施客户关系管理系统已经成为企业提升竞争力最重要的途径之一,也是企业实施信息化的重要内容。文章对影响企业实施客户关系管理系统成败的关键因素进行了分析和论述。
作者
周鹏义
机构地区
辽宁金融职业学院
出处
《科技资讯》
2006年第21期152-153,共2页
Science & Technology Information
关键词
客户关系管理
信息系统
分类号
F270.5 [经济管理—企业管理]
引文网络
相关文献
节点文献
二级参考文献
0
参考文献
2
共引文献
26
同被引文献
0
引证文献
0
二级引证文献
0
参考文献
2
1
刘洋,林健.
网络经济时代的客户关系管理[J]
.经济管理,2001,27(2):48-56.
被引量:20
2
杨艺.
客户关系管理——企业制胜的新方法[J]
.经济管理,2000,26(9):27-28.
被引量:10
共引文献
26
1
王德忠,卢晓民.
对CRM认识误区的探讨[J]
.商业研究,2002(16):44-45.
2
张松.
网络时代的客户关系管理[J]
.商业研究,2002(17):24-26.
被引量:5
3
刘宏,黄小刚,刘振涛,乔彦东.
B2C模式下网络消费者满意的研究[J]
.商业研究,2004(18):143-144.
被引量:19
4
张承耀.
体验经济的十大特征[J]
.经济管理,2004,30(21):24-26.
被引量:2
5
吴海军,罗利,郑欢.
支持服务系统在我国IT业应用的实证分析[J]
.现代管理科学,2005(2):65-66.
6
吴健挺.
精细化营销的市场运作[J]
.北方经贸,2005(3):57-59.
被引量:4
7
吴健挺,罗敏,段永峰.
精细化营销的市场策略[J]
.山地农业生物学报,2005,24(1):71-74.
被引量:2
8
刘玲.
网络环境下的企业营销模式分析[J]
.科技资讯,2006,4(22):193-194.
9
李玮玮,凌小静.
浅议基于网络环境的新产品开发[J]
.江苏商论,2006(12):45-46.
10
陈建国.
对我国中小企业开展网络营销的思考[J]
.恩施职业技术学院学报(综合版),2004,0(4):58-60.
被引量:1
1
薄建平,薄建新.
论人本管理思想对企业发展的重要性[J]
.中国商界:上半月,2011(9):103-103.
2
孙颖玲.
浅谈现代企业管理中的领导艺术[J]
.企业改革与管理,2016(1X).
被引量:2
3
刘平.
企业思想政治工作创新的理性思考[J]
.经济研究导刊,2012(21):25-27.
被引量:9
4
程刚.
影响客户关系管理系统实施成败的关键因素分析[J]
.情报杂志,2003,22(10):39-41.
被引量:6
5
范民军.
创新开展思想政治工作之我见[J]
.科技致富向导,2014(21):96-96.
被引量:1
6
闫素萍.
试论企业思想政治工作创新[J]
.当代矿工,2013(2):48-49.
被引量:1
7
赵金涛.
诚信是企业发展的基石[J]
.中国集体经济,2006(8):32-34.
被引量:1
8
董业武.
浅论煤矿企业转型发展中的企业文化建设[J]
.现代企业文化,2015,0(32):6-6.
被引量:1
9
李恩程.
现代企业的发展之本源——诚信[J]
.魅力中国,2011(15):12-12.
10
唐悦.
浅谈如何推进企业“服务文化”建设[J]
.石油政工研究,2016,0(2):35-35.
被引量:1
科技资讯
2006年 第21期
职称评审材料打包下载
相关作者
内容加载中请稍等...
相关机构
内容加载中请稍等...
相关主题
内容加载中请稍等...
浏览历史
内容加载中请稍等...
;
用户登录
登录
IP登录
使用帮助
返回顶部