ADSL终端设备远程管理的3种方式

随着ADSL宽带接入的大规模部署，终端用户的故障也日益增多。据统计，用户故障中有65％是用户使用不当造成的，25％是线路故障，10％是网络设备故障。对于线路和网络设备故障，可以通过线路测试系统和网管进行排查处理，而对于用户使用不当造成的故障，目前往往只能采取上门服务的方式进行处理，这不但造成维护费用的上升，而且由于维护人员技术水平的差异性，维护效果并不理想。