企业实施卓越绩效模式所存在的若干问题及改进建议(四)

作者在《中国质量》2006第三、四、六期中撰文《企业实施卓越绩效模式所存在的若干问题及改进建议（1）、（2）、（3）》，描述了企业普遍存在的“经营理念先进、管理行为滞后”和“管理创新有余、系统整合能力不足”、“战略缺失与战略虚脱”、“缺乏明确客户价值定位、企业价值过剩与价值缺失共存”、“缺乏基于顾客价值取向的内部业务流程”等问题，本文主要描述中国企业在企业绩效管理方面所存在的若干问题。