高速公路加油站服务营销探析

高速公路加油站从其本质上来说与普通加油站一样，仍然是一种以油品销售为主业的服务企业。服务经济在各国经济中所占份额越来越大，因此，无论是在理论界还是在实务界都出现了对服务经济的研究。具体在市场营销领域，企业营销不能仅仅停留在传统的模式上，而需要转向服务营销。服务营销是企业营销管理深化的内在要求，是企业在新的市场形势下取得竞争优势的要素。