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质量成本管理对质量改进的影响 被引量:2

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摘要 对质量成本的统计管理可追溯到20世纪50年代,随着独立的质量检验功能的出现,质量部门运用货币对日常质量活动进行统计并分析,以方便部门间的交流。在国家标准GB/T13339-91中定义质量成本(Quality related costs)为“将产品质量保持在规定的水平上所需的费用。它包括预防成本、鉴定成本、内部损失成本和外部损失成本,特殊情况下,还需增加外部质量保证成本。”
作者 谭庆 王家海
出处 《中国质量》 2006年第8期17-18,共2页 China Quality
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