摘要
波多里奇国家质量奖获奖组织总要说的一句话是:如果你获得了波多里奇国家质量奖,这会迫使你继续努力,做得更好。可以想像得到,你的客户更不容易原谅你的错误,因而没有别的选择,只能继续努力改善。事实上,这是为什么有这么多组织多次申请波多里奇国家质量奖的原因。这些组织的领导和员工特别清楚地知道他们之所以要再次申请波多里奇国家质量奖,是因为要保持住他们的水平。多年前,质量专家就预言到,再次申请,再次获奖的事例将会不断上演。
出处
《中国质量》
2006年第8期58-61,共4页
China Quality