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愈后服务也能为医院带来效益

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摘要 目的:分析愈后服务可能给医院带来的赢利。方法:本文通过对产后延伸服务的研究,分析愈后服务的有益之处。结果:愈后服务不仅可以给患者带来方便,而且能给医院带来效益。结论:做好愈后服务,根据患者不同的愈后服务需求,对患者群进行细分,制定不同的服务组合,并根据组合定于相应的服务价格。在定价时要细致的分析顾客群的心理,使愈后服务的价格更合理、更有利可图。
出处 《中国妇幼保健》 CAS 北大核心 2006年第15期2049-2050,共2页 Maternal and Child Health Care of China
  • 相关文献

参考文献2

  • 1Whitney L the secret life of factory service centers. The Mckinsey Quaterly, 2002, 3:106
  • 2Russell G, Theodore M. How to make after-sales services pay off. Mckinsey Quaterly, 2003, 4:111

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