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下一个目标即时顾客化定制
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摘要
价格、质量、品种、服务和时间是影响顾客对产品需求的5大因素。顾客对这5方面因素的满意度越高,产品就越能赢得顾客的信赖,就越具有竞争力。然而,每个因素在不同时期对产品的需求的影响程度是不同的,它是随着居民消费水平的提高而变化的。
作者
陈荣秋
机构地区
华中科技大学管理学院教授
出处
《商学院》
2006年第8期58-58,共1页
Business Management Review
关键词
顾客化
定制
产品需求
居民消费水平
影响程度
不同时期
满意度
竞争力
价格
分类号
F231.5 [经济管理—会计学]
TP391.72 [自动化与计算机技术—计算机应用技术]
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