26例无痛人流术后投诉的相关因素分析与对策

对目前实施的无痛人流过程中潜存的缺陷及法律责任问题,进行个案的原因分析,以达到避免和减少医患纠纷发生方法,对存在的投诉与纠纷进行调查分析,全面的研究和总结。并提出防范措施、结果、了解无痛人流手术中涉及的服务性问题,法律法规问题,代理方面问题等,有利于为护理工作者提供法律保护,促进护理人员改变工作态度,提升技术水平,以更深层上减轻患者精神上和肉体上的痛苦,从而为病人提供优质的服务、应重视目前存在的不满意见和投诉。