图书馆服务应引入公共意识和理念营销

公共关系和市场营销都是非常重要的管理职能,将二者应用于图书馆工作和服务中,既能树立形象、求得支持,又能提高服务,取得良好的社会效益,使图书馆的事业得到长足的发展,本文就此谈了作者的观点。