2006年电信运营支撑系统发展展望

随着3G时代的临近,对3G业务的支撑已经成为2006年电信运营支撑系统面临的紧迫问题。3G 业务与传统的话音业务在业务模式、市场模式、服务模式上有较大的不同,支撑系统必须对多媒体业务以及丰富的市场和服务模式提供一体化、标准化的支撑。3G 系统的建设主要是对用于承载业务的基础网络及用于开展业务的业务平台的建设,在业务上将以移动性、个性化、多媒体和高速接入等为主要特点。对于3G业务的业务支撑系统,将具备相对复杂的价格体系、繁杂的打折体系以及与内容提供商等多方的复杂结算体系。我国电信竞争大格局的形成, 市场竞争的日趋激烈,使得电信运营商意识到自身的生存和发展危机,从而更加重视自身的建设和对客户的争夺,这对电信网络的业务能力和服务能力提出了新的要求,由此引发了新一轮的竞争,竞争的焦点从资源的竞争逐渐转向了以软投资的加大为标志的质量竞争。为了达到能够为客户提供更全面的服务,这也要求运营商支撑系统从面向业务的支撑逐步转向面向客户的支撑。为了更好地支撑电信各项业务的发展,并为争创国际一流电信企业提供强有力的业务支撑和管理支撑,使支撑系统成为电信公司核心竞争力的一个关键组成部分,企业必须立足现状,讲究实效,在分析未来需求,尤其是 3G需求的基础上,做好运营支撑系统的体系结构规划,保证运营支撑系统的可持续发展。