IT也能成为利润中心

Gartner公司的IT发展路线模型显示,IT的发展有三个阶段:技术中心—服务中心—商业中心。目前,IT正在从技术中心转向服务中心。这种转型能够使IT从成本中心转为利润中心。ITIL正是完成这种转型的方法论。