产品设计与企业CS战略

Product Design and Enterprise CS Strategy

随着市场竞争的加剧,CS战略作为现代企业管理的一个重要发展方向已在众多企业中推广,成为企业赢得顾客的一项重要保证。本文论述了在CS战略背景下,面对不断变化的市场顾客的需求,产品设计应如何提高顾客的满意度,使企业在市场竞争中保持优势。