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合肥铁通全力打造 呼叫中心业务品牌
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摘要
近期,合肥铁通结合市场调查确定了呼叫中心业务发展的经营方向,即:做好专业企业呼叫中心、做大企业热线通、做强特色信息服务,将呼叫中心业务的市场定位为公众传媒、服务行业用户,企事业单位热线查询、信息咨询业务,以普遍服务为主、个性化服务为辅的呼叫中心业务。
作者
崔福忠
出处
《通信世界》
2006年第08A期20-20,共1页
Communications World
关键词
企业呼叫中心
业务发展
合肥铁通
信息服务
企事业单位
个性化服务
经营方向
市场调查
分类号
F626 [经济管理—产业经济]
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