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合肥铁通全力打造 呼叫中心业务品牌

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摘要 近期,合肥铁通结合市场调查确定了呼叫中心业务发展的经营方向,即:做好专业企业呼叫中心、做大企业热线通、做强特色信息服务,将呼叫中心业务的市场定位为公众传媒、服务行业用户,企事业单位热线查询、信息咨询业务,以普遍服务为主、个性化服务为辅的呼叫中心业务。
作者 崔福忠
出处 《通信世界》 2006年第08A期20-20,共1页 Communications World
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