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试论银行服务十个辩证关系

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摘要试论银行服务十个辩证关系降天恩辩证地认识银行服务中的各种矛盾，寻求解决矛盾的办法，是促进服务水平不断提高的重要手段。一、一线服务与全方位服务的关系。一线临柜服务是银行面向社会的窗口，是业务经营活动的前沿阵地。一线服务状况的好坏，直接关系到银行的形象、...

作者降天恩

机构地区工商银行杭州市分行

出处《浙江金融》北大核心 1996年第9期42-43,共2页 Zhejiang Finance

关键词银行服务辩证关系银行金融

分类号 F830 [经济管理—金融学]

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浙江金融

1996年第9期

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