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银行服务营销的特点及其营销组合扩展策略
被引量:
7
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摘要
入世后严峻的竞争局面和市场需求的变化迫使我国商业银行在营销理念方面要进行及时创新。银行营销属于服务营销的范畴,将银行营销置于服务营销的框架下进行探讨,针对银行服务的特点制定相关策略,可以帮助我国银行业树立起顾客导向的营销理念,为我国银行业竞争力的提升提供一种思路,有助于缩短中外银行间的差距。
作者
邓德胜
杨丽华
机构地区
中南林业科技大学商学院
出处
《经济问题》
CSSCI
北大核心
2006年第8期67-68,共2页
On Economic Problems
关键词
银行
服务营销
服务营销组合策略
分类号
F830.1 [经济管理—金融学]
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