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端正服务行为 调整内部结构 适应医疗新形势
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摘要
端正服务行为调整内部结构适应医疗新形势南京市大行宫卫生院(210018)张政一、端正服务行为,提高服务质量(一)坚持以病人为中心,把病人的需求作为服务的出发点和落脚点。我们先后张贴了告病员书,明确了患者对医院的监督作用。设置了优质服务评选箱,请患者对...
作者
张政
机构地区
南京市大行宫卫生院
出处
《江苏卫生事业管理》
1996年第5期272-272,共1页
Jiangsu Health System Management
关键词
医疗服务制度
卫生改革
分类号
R197.1 [医药卫生—卫生事业管理]
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江苏卫生事业管理
1996年 第5期
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