医院管理年活动以质量管理为中心

介绍了贵州省人民医院通过开展“医院管理年”活动,特别是把服务质量管理作为活动中心内容,从完善制度、依法行医、抓医务人员培训教育和提供温馨服务等方面实施持续质量改进,取得较好成效。