摘要
谈及苹果这个品牌,恐怕大多数人的第一反应就是iPod。这也难怪,毕竟在PC机大行其道的今天,苹果电脑即使性能出众,也终归是少数人的玩物。iPod就不一样了,它已经幻化成时尚和流行的代言者,而不再为专业人士独美。也是因为这个原因,iPod一进入中国市场,就受到了众多喜好新潮的年轻人的追捧。可是,受到疯狂追捧的iPod并没有表现出与它身份相同的高贵。很奇怪苹果是如何打败戴尔、惠普等大公司,荣登美国电脑产品消费者满意度指数第一位,至少在中国,我们看不到苹果有这样好的售后服务。本身售价就几乎相当于我们一个月甚至更多工资的iPod,在中国消费市场上也算是高档电子产品了,但是其产品质量和设计却留下了不少硬伤,而苹果的售后服务更是屡屡表现出与其价格定位不相符的一面。我们不禁想问一句,苹果,你凭什么?
出处
《数字通信》
2006年第18期13-14,共2页
Digital Communications and Networks
