重视门诊管理 增强医院竞争力

EMPHASIS ON ADMINISTRATION OF CLINIC SERVICE AND ENHANCE NOSOCOMIAL COMPETITION

借兴办“分院”扩大自身规模、以更有效地扩大市场份额,是近年来各大医院采取的新的竞争手段,抓好门诊工作往往是这类医院能否成功开好局的关键。突出人性化的建筑设计,营造舒适的就医环境;利用门诊作为对外宣传和展示其服务水平的窗口;发挥专家优势,灵活调配人力和医疗资源,达到有效控制成本,是新办医院稳步发展的基本策略。强化门诊工作的管理,把门诊量的持续增长作为衡量新办医院美誉度的主要标杆,是增强新办医院竞争力的一项有效措施。