销售激励应该避免以结果为导向——不以成败论英雄

激励方面的理论最经典的就是马斯洛的需求层次说、赫兹伯格的双因素理论。这些经典的理论点出了激励的本质问题。不论后来的理论如何发展。总是很难突破。马斯洛的需求层次说的启示在于对不同的人员应采取不同的模式来激励。而双因素理论告诉我们物质激励和精神激励应该相结合。