关注客户需求 全心投入服务——莲花物业副总经理侯庆宏“客户服务”主题年访谈

莲花物业将2006年确定为“客户服务年”．明确将满足客户的服务需求放在第一位。随着客户服务主题的深入实施，客户得到了实实在在的服务实惠．莲花物业的服务品质也在不断提升。本刊就莲花物业“客户服务年”相关问题与侯庆宏副总经理进行了交流。