谈谈档案的咨询服务工作

一档案咨询服务是近年来档案利用服务领域里出现的一个新的概念,它指的是档案馆根据档案利用者的要求,以档案和与档案有关的知识,帮助利用者解决档案利用中的难题,直至按利用者的要求提供研究结果的一种智能性的服务。档案咨询服务作为档案利用服务的一项重要内容,它的产生有其客观要求: (一)、档案咨询服务是档案工作基本规律的客观要求首先,40年来,我国档案事业蓬勃发展,馆藏档案的数量浩大,种类繁多,形式多样,内容也愈加丰富。一个档案利用者,不管他有多么丰富的经验,也很难对馆藏档案中的每一个具体问题都有充分的理解。因此,在利用者提出大致的利用方向,或提出一些粗略的线索后,就必须借助于档案馆中工作人员的专业知识来达到获取档案信息的目的。