唐山市三级甲等医院住院患者反应性分析

①目的对唐山市三级甲等医院住院患者的反应性进行调查。②方法应用世界卫生组织《健康和卫生系统反应性》调查表,对唐山市5所三级甲等医院的住院患者的反应性进行研究,同时,调查可能影响住院患者反应性的相关因素。③结果通过卡方检验、方差分析等方法对相关因素进行分析发现,患者的文化程度、每月经济收入、健康状况、年龄等对住院患者的反应性均有影响。④结论应针对性地提高医院的各项服务水平,特别要照顾到对弱势群体的服务,增加他们对住院情况的满意度,提高住院患者反应性,最终达到提高医院住院非医疗服务质量的目的。