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高校图书馆流通服务质量试论 被引量:5

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摘要 追求服务质量是图书馆一切工作的终极目标,高校图书馆流通服务工作是面对读者的第一线窗口,是检验和衡量图书馆工作质量的主要标准。本文从图书馆流通服务质量的内涵出发,提出了提高图书馆流通服务质量,改善服务态度的有效措施。
作者 钱冬梅
出处 《中国西部科技》 2006年第23期96-96,76,共2页 Science and Technology of West China
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