加强服务标准化管理 促进城市文明建设

市场经济是规则经济,任何服务经营活动都应用标准规范。青岛市质量技术监督局适应市场经济发展的要求,推行服务标准化,引导企业按标准诚信服务,提高了服务产品质量,打造了众多服务名牌,改善了服务行业的形象,推进了地方经济和城市文明建设。青岛市质监局的经验说明,服务呼唤标准化,标准化管理部门在服务标准化方面也是大有作为的。本刊特开辟专栏加以报导,以推动全国的服务标准化工作。