百度“裁员门”事件全剖析

从危机管理的角度讲,百度对“裁员门”事件的应对是不得当的。我们认为,事物的发展是矛盾作用的结果,矛盾各方面要素的不平衡,导致矛盾的激化。而危机就是由矛盾激化衍生而来的。人力资源管理的矛盾激化,化解不当,直接导致了百度陷于品牌形象和新闻传播上的危机。