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流程的力量
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摘要
梦想不会成真,目标可以实现,这就是六西格玛所要告诉我们的。何为六西格玛——一种对目标加以设计、管理和控制的流程与方法。对于商业目标而言,六西格玛通过减少缺陷与差错,提高顾客满意度,增加利润;对于管理目标和人生目标而言,六西格玛同样适用,它所强调的流程力量与方法比知识更重要的观点,对我们有着非常重要的启示。
作者
马林
机构地区
云南震撼广告有限公司
出处
《企业与市场(上半月)》
2006年第9期20-20,共1页
Enterprise & Market
关键词
六西格玛
管理目标
顾客满意度
商业目标
人生目标
经济利润
分类号
F273.2 [经济管理—企业管理]
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企业与市场(上半月)
2006年 第9期
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