论审核员能力对审核过程可信性的影响

在GB／T19011-2003标准中审核员是一个通用概念，指第一、二、三方审核组织使用的具备相应能力、从事审核活动的人员。审核活动针对的管理体系和管理活动因实施组织的不同而显得复杂和多样。而收集证据与审核准则的比较和判断，以及形成审核发现都需要由从事审核活动的人员进行大量的主观判断，这使得审核过程中人员的因素至关重要。因而审核人员的能力决定了人们对审核过程所能具有的信心，也决定了审核结论的可信程度。