期刊导航
期刊开放获取
河南省图书馆
退出
期刊文献
+
任意字段
题名或关键词
题名
关键词
文摘
作者
第一作者
机构
刊名
分类号
参考文献
作者简介
基金资助
栏目信息
任意字段
题名或关键词
题名
关键词
文摘
作者
第一作者
机构
刊名
分类号
参考文献
作者简介
基金资助
栏目信息
检索
高级检索
期刊导航
构建与应用电信企业的客户价值函数
下载PDF
职称材料
导出
摘要
客户价值函数(CVF) 电信运营商可以将通信企业的产品特性与客户对公司所具有的内在价值相结合.来构建基于客户全生命周期价值的”客户价值函数”(customer value function,CVF),以便科学地判断某个(类)客户对公司价值的高低,并对高价值客户投入更多的资源与关注。
作者
吴建史
机构地区
中国联通浙江分公司
出处
《通信企业管理》
北大核心
2006年第9期66-67,共2页
C-Enterprise Management
关键词
客户全生命周期价值
价值函数
电信企业
应用
公司价值
电信运营商
内在价值
产品特性
分类号
F224.3 [经济管理—国民经济]
引文网络
相关文献
节点文献
二级参考文献
0
参考文献
0
共引文献
0
同被引文献
0
引证文献
0
二级引证文献
0
1
詹姆斯·阿诺德非,易雨晴(译).
美一对一营销步入春天[J]
.国际广告,2006(2):107-108.
2
雷云.
价值管理在电信客户价值评价中的运用[J]
.价值工程,2007,26(9):95-97.
3
柳恒超.
基于竞值框架(CVF)的领导行为复杂性研究:回顾与展望[J]
.管理世界,2016,32(12):184-185.
4
李纯青,徐寅峰,张洋.
基于知识管理的动态客户关系管理研究[J]
.中国管理科学,2004,12(2):88-94.
被引量:25
5
陶雪萍.
基于聚类分析的第三方物流企业客户终身价值研究[J]
.商场现代化,2007(12S):94-95.
6
林澍,马卫.
客户全生命周期价值威布尔函数分析模型[J]
.华东理工大学学报(社会科学版),2007,22(4):49-52.
被引量:2
7
李纯青,徐寅峰.
动态客户关系管理模型的构建及分析[J]
.商业研究,2004(21):125-128.
8
李纯青,姬升良,董铁牛.
动态客户关系管理模型及应用[J]
.西安工业学院学报,2003,23(4):355-360.
被引量:5
9
李纯青,赵平,徐寅峰.
动态客户关系管理的内涵及其模型[J]
.管理工程学报,2005,19(3):121-126.
被引量:11
10
李纯青,徐寅峰,董铁牛.
带有回报计划的动态客户关系管理模型及实验应用分析[J]
.运筹与管理,2004,13(1):27-32.
被引量:3
通信企业管理
2006年 第9期
职称评审材料打包下载
相关作者
内容加载中请稍等...
相关机构
内容加载中请稍等...
相关主题
内容加载中请稍等...
浏览历史
内容加载中请稍等...
;
用户登录
登录
IP登录
使用帮助
返回顶部