摘要
所谓供应链管理，美国生产和库存控制协会（APICS）是这样给出其定义的：“供应链管理是计划、组织和控制从最初原材料到最终产品及其消费的整个业务流程。这些流程链接了从供应商到顾客的所有企业，供应链包含了由企业内部和外部为顾客制造产品和提供服务的各职能部门所形成的价值链。”可见，供应链是一个范围很广的企业结构模式，它包含所有加盟的节点企业，从原材料的供应开始，经过链中不同企业的制造加工、组装、分销等过程直到最终用户。虽然，提高供应链的整体竞争力和绩效是供应链的最重要的目标，但供应链上的多个企业是多个不同的利益主体，在决策时一般是从个体理性出发，而不是最大化供应链的利益。这种个体理性与全局目标的冲突，就会导致供应链的失调。
