电子支付,随需应变

2002年，蓝色巨人IBM用“电子商务，随需应变”勾画出这样一幅蓝图：当企业能够以客户需求为核心整合端到端的业务流程，它就能对客户服务、市场机遇以及外来威胁做出快速、准确地反应。极大地提高了服务的价值以及企业自身的核心竞争力。