阿联酋航空一年净利60亿的秘诀——“零缺陷”服务高贵客成就全球最盈利航企

14.6亿元，这个数字是东方航空创下的中国航空史上最大中期亏损纪录，其中国际航线客座率只有67．8％，机上乘客不足七成，这让全国航空公司的总裁，上了一堂振憾教育课。而在两万公里以外的中东沙漠，从梦幻之城迪拜起飞的阿联酋航空公司，则给国内航空业者上了一堂盈利课程。