制度兼顾科学与人性管理

麦肯锡公司重视效率，压力极大。科学管理之父泰勒认为重视效率和竞争才能提升效能，但是科学管理却会忽略人性，因此另一派理论强调人性管理，主张组织不能只处理理性任务，还必须有情感交流。麦肯锡的制度是在两个理论中找到平衡点。